时光简简,年月仓促。蓦然回首,2014年已进入前史。这一年,国寿人在学习中前进,在立异中逾越,在竞赛中展开,在协作中共赢,全年累计完结总保费收入**亿元;其间股份公司总保费收入**亿元,同比增加**。新单事务出现杰出的展开势头,完结保费收入**亿元,同比大幅增加**。续期规划增加**,完结保费收入**亿元。新单事务中,除首年期交外,短期意外险、短期健康险、趸交等各项方针均为正增加。尤其趸交事务完结了高速增加,2014年,分公司完结趸交保费收入**亿元,较去年同期增加近一倍.
一年365个日夜,耕耘和尽力,欢笑和泪水,奉献和收获,咱们一步步走过,坚实而有力。
善借东风好行船, 乘时蓄势谋展开。
2014年,分公司主途径——个险出售整体同伴奋力拼搏,全年各节点企划紧凑,事务、人力各项方针全部打破。发明了前史上初次提早三个月完结全年首年标保、首年期交、十年期及以上期交的方针。
银保途径借助鑫丰新A商品的上线,规划保费大幅度提高,商场位置强势回归,新单商场份额五年来初次排行榜首,为分公司整体商场份额排行做出了奉献。
团险途径依据总公司请求保规划、调构造、强队伍,稳中求进,活跃开辟新事务,立异政企协作形式,尽力拓展事务板块,扩展事务规划,全年保费规划初次打破亿元大关。
为助力事务展开,分公司出售效劳支撑和出售效劳保证部门展开了一系列活动:教学训练作业紧密结合出售训练,提高出售类制式训练实效,协助出售人员生长,助力公司事务展开,新人育成基地成绩斐然。
事务办理部门展开了以“心效劳、新体会、欣感受”为主题的效劳流程体会活动,提高了效劳水准。理赔效劳整理优化了理赔流程,提高理赔效劳质量,全年共处理各类理赔案子7.04万件,赔付金额达**亿元;2015年还整理失效保单**件,完整了客户信息,取得了立等可取方便化、处理流程透明化、效劳交心温馨化的作用。
2014年分公司危险防控体系保证得力,全年未发作严重团体和突发事件,保持了职工“零案子”。年头,分公司还成立了消费者权益维护单位,全年处理各类投诉案子**件。在公司各部门共同尽力下,满期退保平稳过度,未发作满期退保会集胶葛事件。
在科技立异的大布景下,国寿充分利用网络和移动终端的便利性,推出了推广员六合、职工六合、微信小C等私有频道,供给了40多项功用和**多项告诉效劳;微信群众渠道成功改版,增加了出售支撑功用,客户和推广员能够经过微信实时查询保单信息。
2014年,咱们打破客户经营思路,经过举行“我国**杯”少儿经典诗文朗读比赛,参观海洋奇梦馆等一系列客户活动,招引大量客户参加,提高事务员的出售访问量。
岁末,一场名为“我为公司改革献一计——金点子搜集活动”和“结合赢全国”活动在整体职工中轰轰烈烈展开,短短一个月,分公司就收到了500余条主张及多项资本结合需求,充分展现了国寿人爱司敬业的团体主义精力。
我国**一直以来,在爱与职责的路上勇担重担、荣耀前行!
2014年,咱们推广同伴有了一个温暖的称谓,爱心使者。为了让更多的人记住这个名字,分公司推出了一系列爱心使者主题活动,包括寻觅最美爱心使者,爱心使者主题报告会,爱心使者媒体专访等。十部最美爱心使者的“微影片”横空出世,感动了千千万万客户,让推广员的作业有了新的诠释。
这一年,咱们的团员职工再访贫困山区贵州岑巩县,回访了首期赞助的失学孩子33人,并新增被赞助孩子78人,让因贫穷而接近失学的孩子再返校园,一起,职工也在扶贫助学之旅中得到了心灵升华。
这一年,第六期我国**爱心夏令营在举行,来自汶川、玉树、舟曲的**名因灾致孤的孩子在度过了愉马上假日,我国**全球形象代言人姚明与孩子们携手联欢,共迎开营盛会。分公司**余名志愿者及100余名作业人员倾心尽力,贴身效劳,与孩子结下了深厚友谊,并获得了杰出的社会反应。
这一年,国寿免费向市民朋友赠送意外保证和严重疾病保证,保额达到2亿元,既遍及了稳妥理念,也向群众展现了我国**的人性关心与勇担职责的公司形象。
2014年,激烈的商场竞赛态势已日益凸显。
竞赛主体由2007年的17家敏捷增加到目前的35家,还要直面安全、生命、前海三家疾速展开的总部型寿险公司的强力竞赛;由于毗连港澳的特别区位,公司直面境外保单的全球性竞赛;商场上更加丰厚的金融商品对稳妥商品的出售形成了较大的分流,都在加剧寿险商场竞赛的杂乱性。
与此一起,分公司在体系内的优势位置也在慢慢不见。2015年一月初,分公司总经理室整体成员率有些中层办理人员前往广东省分公司调查学习,在对标中,咱们与朋友公司在观念、精力、办理功率等各方面的距离让整体参会者慨叹颇深。
根据杂乱竞赛态势,分公司商场份额从2009年至2014年下滑显着,与主要竞赛对手的距离也出现继续扩展的局势。
时间和艰难是成功最佳的试金石,国寿人既要有直面应战的坚守,也有窘境包围的决绝;既需求有完胜对手的自傲,也有从头检视自我的勇气。
在竞赛格局日益杂乱、商场环境风云变幻的2015年,要想顺利完结公司跨越式疾速展开,所要面对的无疑是一场硬仗。
硬仗,就意味着强敌当时,必须敢于亮剑,也要决然亮剑。冤家路窄勇者胜,这是战场搏杀中的生死铁律,也是商场竞赛中的生计规律。
面对严重的商场竞赛态势,分公司详尽整理本身缺乏,正式客观存在的疑问。
2015年,分公司将紧紧围绕总公司“五个聚集“战略部署,深化整体职工思想意识的转变,坚持“三个展开”的作业重心,统筹推进“两项重点作业”的要害。大力推进立异,调整构造,优化资本,扩展视界、扩展格局,大交融大打破。
前史让国寿在这一刻将饱尝改革与立异展开的磨炼与洗礼,时代给国寿带来更多的展开机会与应战,2015年在以黄志伟总经理为首的新的领导班子的带领下,咱们将砥砺前行,英勇打破。
2014进入前史,2015长路在前。每一年都是国寿前史上绝无仅有的坐标,2015如你我所见,注定会在国寿前史上书写下破釜成舟、发愤图强、绝地反击、自我逾越等精彩评语。
2015年,咱们将扩展视界、扩展格局,大交融、大打破,在效劳立异、商品立异、出售立异上辟蹊径、闯蓝海,提高与政府的协作广度,打破与各行业协作的边界。
2015年,咱们将充分利用国家级稳妥立异展开试验区的政策优势以及毗连港澳的区位特征,加速新商品的研发;
2015年,咱们将建立健康效劳办理渠道,结合公司表里医疗资本,为客户供给体检、医疗及健康办理的全流程效劳,进一步增强客户粘性,为公司事务展开助力;
2015年,咱们将倾情建立出售办理支撑渠道,充分考虑客户、商场需求,供给高效、顺利的出售支撑和效劳。
2015年,咱们将为职工非常好地铺设生长渠道,为推广同伴营建共造共赢局势,为社会发明更大价值。
2015年,咱们将用立异界说明日,用奋斗注释时代。