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城市公交，联络千家万户，关乎大众出行。近年来，在市委、市政府刚强指导下，滁州公交坚持以城市公交专项规划为根据，以改善效劳质量为中心，以完善线网规划和公共交通设备为根底，全力落实公交优先开展战略，城市公交相貌一新，完成逾越式开展。目前滁城已有公交线路25条，营运车辆408台，两项指标均比“十一五”末翻了一番，公交线路长度350公里以上，市区公交站点500米内100%掩盖。2014年，滁州公交共完成公交车行驶里程1730万公里，完成客运总量4342万人次。

     为加快滁来全一体化进程，满足城乡居民出行需求。2014年滁州公交先后开通滁州北站至全椒火车站和来安城北客运站的105路、102路公交车，加上此前已开通的滁州至乌衣103路公交车，美妙滁城建立“131组团”已完成公交一体化。

城市公交根底设备建立同步推进。近年来，滁城先后建成了高铁站区公交枢纽中心、城南公交停保场、清流公园公交流乘中心，琅琊山景色区、滁州北站、大王公交首末站以及300多个外型新颖、美观适用的雨棚式候车亭，极大改善了市民公交出行环境。

     城市公交作为一项公益性事业，必需从百姓需求动身。滁州公交以百姓需求为目的，推出了多元特征公交效劳。春节、清明等传统节日，滁州公交特别开通了“庙会专线”、“清明专线”。 2014年，为了配合 “三小车”专项整治行动，滁州公交开通了501路、502路、503路三条“迷你”巴士公交道路和6路快速公交车，优化调整工业7条公交线路，极大便当了市民出行。为效劳落户滁州的诸多企业，滁州公交设立巴士汽车租赁公司。目前已在银鹭集团、养元集团、盼盼食品、坂田电器等16家单位展开了“订单式公交效劳”。

 目前已在九牧电器、苏滁产业园、韩上电器、安兴彩纤等多家单位展开了“订单式公交效劳”。

 

为进步效劳质量，滁州公交经过评选“星级线路”、“星级效劳驾驶员”等一系列活动，进步驾驶员素质，用心为民效劳。市妇联授予K1路“巾帼文化示范岗”荣誉称号，涌现出一批以林茜茜为代表的省级、市级劳动模范、“笑容之星”。

优质的效劳换来的不只是乘客的点赞，企业的形象也在此间一步一步树起。2014年，滁州公交有效投诉降落了25%，投诉查处回复率100%。公交运营车辆，95%到达星级规范，车辆完好率93%，首末班正点率95%。市公交公司先后被省交通厅、省人事厅、省总工会、市政府评为“先进单位”、“文化单位”“模范职工之家”、“厂务公开示范单位”等。

 

为提升效劳质量，滁州公交高度注重智能化、信息化建立，公交信息化不断处于全省抢先程度。GPS智能公交调度系统、LED电子导视牌、车载视频监控、公交出行查询系统、公交IC卡系统等先后投入应用，有效提升了城市公交效劳程度。今年上半年在主城区重点路段的公交站台，完成50台电子导视牌装置调试，行将投入运用。

     随同着滁州公交一日千里的变化，昔日孤线运营的乘车线路，往常四通八达，普及主城区每一个角落；昔日陈旧拥堵的车辆，往常变身为一辆辆温馨奢华的新巴士；昔日，市民为等公交车望眼欲穿，往常，借助智能公交系统，市民随心随意定制出行方案……滁州人出门购物逛街变得越来越便利，越来越舒心。

效劳大众出行，公交奋力先行。今后，滁州公交将在“公交优先”政策指引下，进一步加快开展步伐，全面完善滁州公交网络，努力践行“效劳第一、乘客至上”目标，更好地效劳经济开展、保证大众出行。

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